Afgelopen vrijdag ging zowel Windows 8.1 als de RT versie online voor het publiek om te updaten. Als heel snel waren er op Twitter en Facebook berichten te lezen van gebruikers die grote problemen ondervonden met het upgraden. Microsoft heeft dit weekend daarom Windows 8.1 RT direct offline gehaald.
Onbruikbare (bricked) apparaten, dataverlies en opstartproblemen waren de meest voorkomende problemen die werden geconstateerd. Vooral de gebruikers van Windows 8.1 RT (de versie voor tablets zoals de Surface RT) bleven veelal achter met een onbruikbaar apparaat en verloren gegevens. Microsoft heeft door de vele incidenten, wat ze zelf omschrijven als een “limited number of users’,de upgrade van Windows 8.1 RT uit de Windows Store verwijdert. Op dit moment onderzoekt het bedrijf uit Redmond de toedracht van de problemen, maar heeft nog geen update gegevens over de status.
Op de website van Microsoft was vanaf zaterdag het volgende bericht te lezen:
Microsoft is investigating a situation affecting a limited number of users updating their Windows RT device to Windows RT 8.1. As a result, we have temporarily removed the Windows RT 8.1 update from the Windows Store. We are working to resolve the situation as quickly as possible and apologize for any inconvenience.
Voor gebruikers van wie het apparaat onbruikbaar is geworden na de update van Windows 8.1 RT is er nu een Surface RT recovery image beschikbaar gesteld in het Microsoft Download Center.
Foto: Lance Ulanof
